有些人说，去做微商你的朋友圈就是店铺，若是将朋友圈经营很好了，就能够将微商做的风生水起。可实际上不是这样，大多数人都在去大力装饰朋友圈，但销量还是不乐观!

因为他们忽视了一点，其实微商也是一门沟通的学 问，好的微商掌握极佳的沟通技巧，让顾客满意，产品销量自然节节攀升。到底怎么才能和客户沟通好呢?今天就和大家分享4个沟通技巧，希望你们都能学以致用，成交翻倍!

下面就为大家分享一些好的沟通技巧，望大家可以学了应用，产品的成交量也将迅速提升。

1、要多去问问题

从多问问题上，就能够迅速找到顾客的需求点在哪里。打比方你是是卖护肤品的，对方却满脸都是痘痘，这时候，你就要去问是出于什么原因导致的?是经常晚睡觉?是常常吃辛辣刺激性食品?是什么肤质?这种的症状持续了多长时间?

只有将原因了解清楚过后，你才可以去为她推荐产品名字，并不是啥也不问就去给他推荐产品，说这套怎么怎么适合你，要知道这样去做的话是能去促成交易的，客户也会觉得你是在敷衍她。

一个很优秀的微商人，会去用很多的时间来提问，只用极少的时间解说产品及回答问题，并且成交率也是极高。

2、不要去问是与不是的问题，要问A和B的问题

在你催单的时候，要尽量避免问顾客“要还是不要”的问题，则是让顾客回答“要A还是要B”的问题。

比方说：你是喜欢保湿这款还是美白这款呢?你是今天下单还是明天下单?您是想要套装还是单款呢?

一定要注意，在去引导顾客成交的时候，千万不要提出两个以上的选择，也是因为选择太多反而会使客户无所适从。

3、跟着顾客的节奏走

身为一个优秀的微商，一定要去跟着客户的节奏及语速走。例如对方是个语速较快的，而你就不能很慢的在那里自顾自的讲，在你还没有讲到一分钟的时候，顾客也就很没有耐心了，无论是谁，都是喜欢和舒服的人聊天，舒服的前提就是同频率。

若你们俩是同一地方的人，她在微信中对你说着方言，你还会去说着普通话吗?别人也会认为你非常地装。同样，老乡也是非常产生信任的因素，就算你不是那个地方的人，你刚好会这一门语言，也能够说上上一两句来拉近距离。

4、重视顾客的需求

在与顾客沟通的时候，一定要去要重视顾客的需求，可不仅仅只是专注于手上的产品!

有这么一个故事，路边摊有两位卖桔子的大妈，一位生意差的不能再差，一位好得不能再好。情景是这样的——

A大妈叫唤：桔子非常甜，大家都来看一看!

顾客靠近问：这桔子甜不甜?

A大妈：不甜不要钱!顾客走了，去了B大妈那里。

B大妈：姑娘，过来看一看，这桔子非常新鲜!

顾客问：这桔子甜不甜?

B大妈：姑娘，橘子你是要带给老人的的吧?

顾客：给爸爸妈妈带的，她们喜欢吃。

B大妈：那就对了，我这桔子刚摘下来，非常新鲜，汁水多，肯定喜欢!

顾客：正好，来两斤!

小仙女们，你们清楚没有?你们要卖的是客户需求，可不只是去专注于手上的产品功效。要根据他们的需求来推荐商品，这也就是许多人拿着一个好产品也不能卖好的原因!